Empresa Vasca, fundada en 1889 por José Antonio Irizar, con sede Ormáiztegui, pequeña localidad de la provincia de Guipúzcoa (País Vasco).
Empresa Líder de carrozados de autocares (fabricación de autocares y autobuses de corta, media y larga distancia) en España y segunda en toda Europa y una de las referencias más importantes a nivel mundial. En 1927 demuestra su capacidad de adaptación a los tiempos, en 1963 se convierte en Sociedad Cooperativa. A principios de los 90 define unas nuevas líneas estratégicas y comienza su expansión internacional, y es en 1998 cuando se crea Irizar Group, como consecuencia de su estrategia de expansión y alianzas, hasta 2008 formaba parte del grupo Mondragón Corporación Cooperativa.
Sus VALORES CORPORATIVOS de basan en las personas trabajando en equipo que mediante la continua satisfacción de las personas, clientes, colaboradores externos y del entorno (sociedad y medio ambiente), para permitir obtener beneficios que hagan posible un crecimiento generador de riqueza y nuevos empleos en un marco cooperativo, de comunicación, libertad y responsabilidad. Se trata de una empresa pionera que ha manifestado una gran capacidad de adaptación a los cambios sociales y económicos, optando por la innovación como elemento clave de su estrategia.
Su estrategia principal es fidelizar a los clientes, un compromiso con el medio ambiente, sostenibilidad, creación de riqueza y empleo, así como un compromiso con la cultura, el deporte y desarrollo de acciones solidarias a través de ONGs.
La innovación para Irizar es un elemento clave, en su MODELO DE GESTIÓN, basado en las personas, sus capacidades, conocimientos y experiencias. Basa su actividad en equipos multifuncionales, que constituye un activo importante donde todos participan con una clara estrategia de orientación y satisfacción, gestionan todos lo aspectos desde el entendimiento y conocimiento de sus necesidades hasta la vida final del autocar pasando por la fabricación y entrega del mismo.
Se basa también en la cercanía al cliente lo que contribuye a incrementar el conocimiento de sus necesidades y de esta manera mejorar la relación y satisfacción de éstos en cuanto a los productos y al servicio ofrecido. Este modelo es uno de los pilares fundamentales para el logro de los objetivos del grupo e impulsor del crecimiento del mismo.
Su VISIÓN como empresa es la de ofrecer autocares y autobuses en todo el mundo que aportan Seguridad y Confort a los pasajeros, Fiabilidad, Servicio y Rentabilidad a los clientes siendo una referencia de constante innovación. La seguridad es un aspecto claramente valorado por sus clientes. Ofrece una atención personalizada y un servicio post-venta capaz de resolver cualquier incidencia de los clientes.
Seguridad, Servicio, Innovación, Fiabilidad y Rentabilidad son los principales valores que Irizar aporta a sus clientes. Desarrolla autocares con la participación de colaboradores, proveedores, clientes y pasajeros, realizando un análisis de sus necesidades, con diseño diferenciado, dinámico y sólido, acorde a la imagen de IRIZAR; aplica innovaciones y desarrollos tecnológicos propios, adaptándose a los mercados, normativas y requerimientos de cada cliente. Fruto de esta permanente innovación Irizar cuenta hoy con los siguientes tipos de autocares: Irizar PB, Irizar Century, Irizar i4, Irizar i4LE, Irizar i5 que han marcado un hito en la historia del autocar.
Su fiabilidad es consecuencia de una constante inversión en innovación que hace que su flota de autocares sean totalmente fiables. La personalización y la flexibilidad sirve para atender las demandas de todos sus clientes, lo que hace que sea un aspecto diferenciador con otras empresas del sector, unen eficacia y eficiencia.
Respeto al medio ambiente, fue el primer fabricante de autocares en obtener la certificación ISO14001 en 1998, con el proyecto de ampliación de la planta de Ormaiztegi. Busca alternativas en materiales, procesos y productos que sean cada vez más respetuosos con el medio ambiente, y esto lo fomenta entre sus personas y colaboradores. Actualmente, se ha sumado a la iniciativa Stop CO2 Euskadi de la Oficina Vasca de Cambio Climático, poniendo en marcha acciones encaminadas la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero e implicando a las personas de su organización y a sus clientes en esta lucha contra el cambio climático.
Para esta empresa, el compromiso social es muy importante, para ello destina un gran esfuerzo tanto económico como de dedicación de sus personas para contribuir a la mejora socioeconómica de su entorno y de la sociedad en la que está integrada. Comparte su experiencia con la sociedad, desde 1995 organiza jornadas de puertas abiertas a las que pueden acudir personas de empresas, instituciones, organismos públicos, universidades y cualquier otro tipo de organizaciones con o sin ánimo de lucro, también desarrolla acciones solidarias por todo el mundo a través de ONGs con proyectos en Haití, Ruanda, Benin, Filipinas, Colombia, Seneral y Mozambique principalmente y contribuye con actividades relacionadas con la cultura, el deporte, la formación en universidades y el apoyo a los colectivos más desfavorecidos.
Su trayectoria empresarial le ha hecho digna de recibir numerosos premios y reconocimientos, por ejemplo; en 2006 el Premio ICIL a la Excelencia en Logística, en 2001 Premio a la Mejor Empresa del País Vasco, en el año 2000 Premio Internacional Txemi Cantera de Economía Social, en 1996 y 1995 Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial por su Gestión de la Calidad Total y en Diseño, etc…
